Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Intodetails, Lda, dont le siège est situé R das Oliveiras, Marina Sol, Loja A, 8125-472 Vilamoura, Loulé, Faro, Portugal. Contact : info.intodetails@gmail.com.

Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données. Pour toute question relative à vos données, utilisez l’email ci-dessus.

2. Données que nous collectons

Formulaire de contact : nom, adresse email, contenu du message et date d’envoi. Le serveur peut aussi conserver des données techniques limitées de la requête (par exemple pour prévenir les abus).

Cookies et stockage local strictement nécessaires : votre choix de cookies et la préférence de thème (clair ou sombre). Ils ne servent pas à vous suivre.

Uniquement avec votre consentement : Google Analytics 4 (pages consultées, identifiants client/session, type d’appareil, langue du navigateur et origine approximative du trafic) et Microsoft Clarity (clics, défilement, mouvement de la souris et enregistrement de session). Les champs de formulaire sont en principe masqués par Clarity.

Nous ne créons pas de comptes utilisateur sur ce site et ne demandons pas de données sensibles.

3. Finalités et bases juridiques

Répondre aux messages que vous nous envoyez : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles à votre demande) et, le cas échéant, point f) (intérêt légitime à traiter une demande commerciale).

Conserver votre choix de cookies et respecter nos obligations d’information : article 6, paragraphe 1, point c) (obligation légale) et loi portugaise n° 41/2004 sur la vie privée dans les communications électroniques.

Préférence de thème : nécessaire au service que vous demandez (article 5 de la loi n° 41/2004).

Statistiques d’usage (Google Analytics) et analyse de session (Microsoft Clarity) : article 6, paragraphe 1, point a) (consentement). Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment sans que cela n’affecte l’usage du site.

Nous n’utilisons pas les données du formulaire pour du marketing, des newsletters ou des profils publicitaires.

4. Destinataires

Les messages du formulaire sont envoyés via EmailJS (EmailJS Inc.) vers la boîte email de l’entreprise hébergée sur Gmail (info.intodetails@gmail.com).

Si vous consentez à l’analytique, Google Ireland Limited / Google LLC traite les données de Google Analytics 4.

Si vous consentez à l’enregistrement de session, Microsoft Ireland Operations Limited / Microsoft Corporation traite les données de Microsoft Clarity.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Les prestataires n’accèdent qu’à ce qui est nécessaire à leur service.

5. Transferts hors EEE

EmailJS, Google et Microsoft peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans d’autres pays hors de l’Espace économique européen. Ces fournisseurs publient les outils de transfert qu’ils utilisent (y compris les clauses contractuelles types). L’analytique et l’enregistrement de session ne sont activés qu’après votre consentement.

6. Durées de conservation

Messages de contact : jusqu’à 12 mois après la dernière réponse, sauf obligation légale ou affaire en cours exigeant un délai plus long.

Choix de cookies : 6 mois, après lesquels nous redemandons votre préférence.

Préférence de thème : jusqu’à suppression des données du site dans le navigateur.

Google Analytics : jusqu’à 14 mois, si vous avez consenti.

Microsoft Clarity : selon le paramétrage du fournisseur (en général jusqu’à 13 mois), si vous avez consenti.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition et, lorsque le traitement repose sur le consentement, de le retirer à tout moment. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement déjà effectué.

Pour exercer ces droits, écrivez à info.intodetails@gmail.com, précisez la demande et, si besoin, l’email utilisé dans le message. Nous répondrons dans le délai légal.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de protection des données portugaise (CNPD) : cnpd.pt.

8. Cookies

Le détail des cookies, des durées et de la modification du choix figure dans la Politique des cookies. Les cookies d’analytique et d’enregistrement de session ne sont lus ou écrits qu’après Accepter, ou après l’enregistrement d’un choix personnalisé qui les inclut.

9. Décisions automatisées et mineurs

Nous ne prenons pas de décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques à votre égard.

Ce site ne s’adresse pas aux moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants.

10. Sécurité et modifications

Le site est servi en HTTPS. L’accès aux messages de contact est limité aux personnes qui doivent y répondre. Aucun site n’est sans risque ; en cas d’incident vous concernant, nous agirons comme l’exige le RGPD.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en tête indique la version en vigueur. Les changements importants seront reflétés sur cette page.